近年来，在金融管理部门的统筹推进下，经过政府、市场和社会多方的持续共同努力，我国在数字普惠金融发展顶层设计、产品服务、技术应用、基础设施、消费者保护等方面开展了大量有益探索，数字普惠金融顶层设计日臻完善，数字普惠金融产品和服务持续丰富。
但与此同时，普惠金融发展已经进入了深水区，客户触达、首次贷款、信用不足与生态不完善等问题依然存在。当前，我国征信数据覆盖面仍有待进一步提升，中小微企业和个人用户数据主要集中在政府部门、大中型金融机构、科技公司和供应链核心企业，社会信用信息体系建设仍然不同程度存在"孤岛化""碎片化"等问题，数据互联互通和融合应用有待加强。
部分普惠金融从业机构尤其是中小机构缺乏足够信贷决策支撑数据，难以发挥数据在营销获客、风险控制等环节的作用。而数字技术能够助力普惠金融发展，闯出最后一公里客群触达的深水区，啃下信用历史匮乏客户授信的硬骨头。
作为国内领先的独立AI技术平台，百融云创多年来在数字科技发展风口之下，持续科技创新，赋予金融领域更多科技属性。在帮助银行等金融机构进行智能决策方面，百融云创依托机器学习、深度学习、自然语言处理、知识图谱等底层核心技术，为银行等金融机构提供全生命周期的智能产品及服务，实现高效资产管理。
以人工智能技术为支撑，百融云创设计了包括贷前、贷中、贷后在内的全生命周期服务流程。贷前主要是进行反欺诈识别，通过百融的风险预估模型，对小微企业过去的信用记录进行筛查，必要时会辅助以人工的精细化审批；贷中则是实时监控，在体系中制定规则并通过评分的方式划定高、低风险客户，进而通过机器人或人工的方式联络较高风险类型的客户；贷后管理是依托多维贷后评分和工具，实现贷后客群的灵活分案、流传，并结合智能语音机器人，有效提升还款率，对金融机构的业务体系升级有极大帮助。
针对有稳定纳税的小微企业法人或小微企业主，百融云创可以为金融机构建立全线上自动进件审批的小微企业税贷产品，包括：贷款对象、目标区域、期限、额度、利率、授信方式、还款方式等。此外，应用场景上还包括为批发零售商铺主设计小微商户贷产品，同进围绕小微群体开发线上经营性房抵贷贷款产品。在小微风险体系建设方面，百融云创已积累了丰富的经验，可根据金融机构需求提供标准化和定制化小微风险产品设计。
近些年国家对于小微企业的扶持力度较大，最直接的就是在各地建立信用服务平台。在此过程中，百融云创积极与相关政府部门协作，承建了多个信用服务平台，充分发挥多年来在赋能金融信贷业务及产品设计、研发等方面的优势，提升平台中小微企业信用水平，有效解决银企双方之间信息不对称的问题。
